La villa ernemont

Foire aux questions

La Villa Ernemont, c'est quoi ?

La Villa Ernemont est le meilleur hébergement à Rouen pouvant accueillir les groupes jusqu’à 10 personnes pour des réunions familialles ou professionnels.

Où se situe La Villa Ernemont ?

La Villa Ernemont est idéalement situé à l’arrêt de métro Beauvoisine à Rouen Rive-Droite dans le centre ville. Nos guests apprécient la localisation qui permet de tout faire à pied en moins de 15 minutes. Proche de l’ensemble des attractions de Rouen.

Quels sont les horaires d'arrivé et de départ ?

Afin de vous éviter toute contrainte horaire et pour assurer votre discrétion, l’entrée et la sortie se font en toute autonomie. L’arrivée dans notre hébergement à Rouen se fait à partir de 16h et le départ est avant 11h le lendemain.

Comment peut-on ouvrir la porte ?

La veille de votre arrivée, vous recevrez par sms un code d’entrée personnel et unique. En saisissant ce code sur le digicode de la porte d’entrée vous pourrez accéder en toute autonomie à La Villa Ernemont durant tout le temps de votre séjour.

Y a-t-il un parking à disposition ?

Il est possible de stationner dans la rue si vous trouvez une place mais aucun parking n’est attribué au logement. Nous vous conseillons de stationer au Parking Boulingrin 

Peut-on amener de quoi manger et boire ?

Oui, Il est tout à fait possible d’apporter votre repas et d’utiliser la cuisine entierement équippée à votre convenance. 

De quoi est équipée la cuisine ?

La cuisine est équipée avec les éléments suivants : four micro-ondes, grille-pain, bouilloire, lave-vaisselle, 2 frigos, plaque de cuisson, appareil à raclette, poêle et casseroles, machine Nespresso, vaisselles…

Les animaux sont-ils autorisés ?

Non, par mesure d’hygiène et bien que nous les apprécions beaucoup, nos amis les animaux, ne sont pas autorisés au sein de La Villa Ernemont.

Peut-on venir à plus de 10 personnes ?

Non, La Villa Ernemont dispose d’une capacité d’accueil maximale de 10 personnes, l’accès à des personnes autres que le groupe locataire indiqué dans la réservation est interdit.

Est-il possible de fumer dans la Villa Ernemont ?

Non, il n’est pas possible de vapoter ou de fumer dans notre hébergement. Vous disposez à l’extérieur d’une terrasse pour cela.

Doit-on faire le ménage avant de quitter le logement?

Non, vous n’avez pas besoin de faire le ménage avant de partir. Cependant, nous vous demandons simplement de rendre le logement en bon état, lumières éteintes et fenêtre fermées. Pensez à vider les poubelles et faire votre vaiselle svp.  En cas d’abus avéré, un supplément pour dégradation pourra être retenu.

Le petit-déjeuner est-il compris ?

Du café, du thé sont mis à votre disposition. 

Le linge de maison est-il fourni ?

Vous n’avez rien à prévoir, tout le linge de maison est fourni le temps de la location (draps, serviettes, tapis de bain, …).

Pourquoi l'entrée est-elle filmée ?

L’entrée du logement est filmée par une caméra en temps réel pour assurer votre sécurité mais aussi pour vérifier la conforité de la réservation : aucune voyageurs supplémentaires hors réservation n’est toléré. Aucune fête n’est toléré. 

Les fêtes sont-elles autorisées ?

Non, les fêtes sont strictement interdites. Un capteur de décibels sur place contrôle les nuisances sonores pour éviter les conflits avec le voisinage. Merci de respecter la tranquilité de tous après 22h. 

Est-il possible de faire une réservation en directe ?

Toutes les réservations doivent se faire via Airbnb pour assurer une sécurité réciproque en cas de dédomagement. Les réservations en directe sont à discuter par email et feront l’objet d’une caution. 

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